达川:以民心为导向、以满意为目标 用心书写“

盯紧“三个重点”,确保化解落实落地。一是警种联动。分局整协力气聚焦抵触纠纷大排查大化解工作,清楚各局部具体职责分工,各司其职、各负其责,实时收集矛盾纠纷排查情况,并针对疑难复杂问题制定措施限期办结化解,同时定期发展案例评析跟教训总结交流会议,最大限度提高矛盾纠纷调处成功率。二是部门合作。踊跃协调综治、民政、法院、检察院等有关部分,形成多元化解工作模式,对因家庭、邻里、债务及其余可能影响治安稳定的矛盾纠纷,提请有关部门主动作为,踊跃化解。三是公调对接。建立了以派出所为中心阵地国民调解室,协调司法局落实公民调剂员进驻调处室,实现司法行政与公安工作联动融合、专门工作与干部工作联动融会、单一手段与开放共治联动融合的“三个融合”,对不能现场调解的矛盾纠纷问题,及时推送到调解室发展调停工作,有效避免因时光耽误导致矛盾升级转化。

打牢“三项基础”,确保警民共建共治。一是畅通民心抒发诉求渠道。通过设破咨询电话、服务信箱、网上互动等平台,多形式地畅通干部利益诉求、社情民心的表白渠道,确保了人民意愿第一时间有人听、诉求第一时间有人应、纠纷第一时间调处,矛盾第一时间有人化解,并按期召开警民恳谈会,积极问政于民、问计于民、问需于民,进一步拉近警民关系。二是提升矛盾调处化解才干。按照“有案必破、有怨必解、有难必帮”的准则,将“以人为本”的观点贯穿矛盾纠纷化解的全过程,做到以情感人、以理服人,提高调解的胜利率。同时,针对不属于公安机关范畴的纠纷,不推诿不打折,做好阐明工作,并主动对接职责部门,赢得大众的支持跟理解。三是强化回访严防矛盾反弹。建破完善了矛盾纠纷“一事一回访”制度,自动上门懂得进展情形,听取纠纷当事人双方的见解和看法,开导感情,并引导并监督双方当事人奇特履行协议,牢固调解功能,有效地进步矛盾纠纷的化解率和人民对公安机关的满足度。

建立“三项机制”,确保纠纷可防可控。一是建立信息收集机制。坚固建立信息主导调解工作的思维,加大情报信息的收集力度,全面收集波及群众亲自好处的信息和群众反映的热点、难点问题,实现早发现、早报告、早操纵、早解决,牢牢控制工作主动权。二是建立分类研判机制。组织民警深入辖区收集社情民意、摸排矛盾纠纷,准确把持辖区社会矛盾情况,对排查出的各类矛盾纠纷进行全面危险评估和研判,落实相应的管控办法,防范重大案事件发生。三是树立宣传教诲机制。以深刻普法教导为冲破口,通过开展“送法下乡”等活动,大力开展社会主义法制宣扬教育运动,始终提高群众的法制观点,勾引群众用法律来保护自身的合法权力,做知法、懂法、守法的国民。

为创造保险稳定的社会环境,达川区公安分局始终将矛盾纠纷排查工作作为维护社会牢固的重要抓手,紧紧围绕“发案少、秩序好、社会稳固、民众满意”的总目标,努力构建“机制健全、警民配合、调解有序”模式,确保了抵牾纠纷第一时间得到解决,真正使化解矛盾纠纷成为维护社会稳定的“助推器”。